Política de Privacidad actualizada
Conozca cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos de manera responsable
Nuestra responsabilidad con sus datos personales
En talvorenqua nos tomamos muy en serio la privacidad y el cumplimiento de la normativa europea. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes interactúan con nuestros servicios.
El acceso y uso de talvorenqua.com implica aceptar esta Política de Privacidad, y garantiza nuestros esfuerzos para mantener la confidencialidad y la seguridad de su información.
Recopilación de información personal
Recogemos datos necesarios para proporcionar, desarrollar y mejorar nuestros servicios, de forma legítima y transparente.
Datos proporcionados directamente por usted
- • Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
- • Datos enviados a través de formularios de consulta y diagnóstico.
- • Solicitudes o preferencias de comunicación comercial.
- • Respuestas a encuestas voluntarias sobre nuestros servicios.
- • Detalles necesarios para atención y soporte.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y tipo de navegador utilizado.
- • Datos de uso y navegación, incluyendo páginas visitadas.
- • Configuración y preferencias seleccionadas en la web.
- • Información del dispositivo y sistema operativo.
- • Cookies y tecnologías similares según nuestra política.
Uso de la información personal
Los datos se emplean únicamente para garantizar la funcionalidad, analizar el servicio y mejorar la experiencia del usuario.
- • Responder consultas y solicitudes.
- • Preparar informes y diagnósticos.
- • Gestionar comunicaciones comerciales legítimas.
- • Detectar y prevenir usos indebidos.
- • Personalizar contenidos y servicios.
- • Desarrollar nuevas soluciones analíticas.
- • Cumplir requisitos legales aplicables.
Nuestro compromiso: Tratamos los datos personales con el máximo rigor, usando solo lo esencial y asegurando la protección ante accesos o usos no autorizados.
Cesión de información a terceros
Solo compartimos datos con proveedores necesarios para el funcionamiento de los servicios o por obligación legal. Nunca vendemos datos a terceros.
Proveedores de servicios externos
Seleccionamos proveedores bajo estrictos controles de seguridad y privacidad de datos conforme al RGPD.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplimos requerimientos legales relacionados con protección de datos y transparencia.
Uso de datos anónimos y estadísticas
Realizamos análisis estadísticos siempre anonimizando los datos personales.
Sus derechos como usuario
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y limitación según la ley de protección de datos.
- • Acceder a los datos personales recopilados.
- • Solicitar la corrección de datos inexactos.
- • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- • Recibir datos para portarlos a otro proveedor.
- • Oponerse al tratamiento para fines específicos.
- • Solicitar la limitación del uso de datos.
Para ejercer estos derechos, contacte con nuestro responsable de privacidad mediante el formulario web o por correo electrónico.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas estrictas para proteger los datos personales de accesos no autorizados y riesgos de pérdida.
Medidas técnicas adoptadas
- • Uso de cifrado en la transmisión de datos.
- • Control de acceso restringido a la información.
- • Sistemas de backup y recuperación ante incidentes.
- • Supervisión activa y auditorías periódicas.
Medidas organizativas complementarias
- • Formación recurrente al personal sobre privacidad.
- • Protocolos internos de gestión de incidentes.
- • Revisiones periódicas de la política de privacidad.
- • Designación de responsable de protección de datos.
Plazos de conservación de datos
Mantendremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que se recopilaron y conforme a la ley.
- • Conservación mientras esté activo el servicio.
- • Datos de interacción guardados para análisis.
- • Mensajes y consultas se archivan segura y temporalmente.
- • Datos de facturación tratados solo para procesos legales.
- • Preferencias de comunicaciones respetadas en cada envío.
Al finalizar la relación los datos se eliminan, salvo obligación legal de conservación.
Transferencias internacionales de datos
Solo se transferirán datos fuera de la UE con garantías adecuadas en cumplimiento del RGPD y acuerdo de privacidad.
- • Acuerdos contractuales con proveedores externos.
- • Evaluaciones de impacto y seguridad.
- • Verificación del país de destino autorizado.
- • Consentimiento explícito cuando corresponda.
Política de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies de acuerdo a fines analíticos, técnicos y de personalización conforme a nuestra política específica.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento básico.
- • Permiten medir el rendimiento y mejorar funcionalidades.
- • Adaptan la experiencia del usuario en la web.
- • Facilitan procesos específicos y recordatorio de preferencias.
Puede configurar y eliminar cookies en todo momento desde su navegador.
Actualizaciones de la política
Esta política podrá modificarse por cambios legales, tecnológicos o de servicio. Se notificará en la web antes de que sean aplicables.
- • Notificación en la página principal.
- • Actualización destacada en el área de usuario.
- • Aviso individual para usuarios registrados.
- • Fecha de última actualización visible.
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Contacto para privacidad y dudas
Puede consultar o ejercer sus derechos escribiendo a nuestro correo de privacidad o completando el formulario web.
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Última actualización: 9 de noviembre de 2025
Vigente desde: 10 de noviembre de 2025